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B2B网络印刷解决方案

日期:2020-7-6 阅读664次

  B2B网络印刷解决方案是实现大客户印刷业务网络化的系统,该系统是从原来业务流程中"提取"出来,结合网络化应用的特点,不断完善升级而成的。
  我们先从应用需求分析开始,譬如当房地产商打算推出一个新楼盘时,他们可能需要多种形式的印刷品来进行宣传和促销。这些房地产商不但要给所有的潜在客户寄送明信片,而且还要在当地的图书馆、咖啡店和其他公共场所放置广告传单。此外,他们还要用整合了房屋图片、地址和联系人信息的定制化组合文件有针对性地开展营销攻势。借助网络印刷解决方案,房地产商就可制作出一个内部的产品目录(包括印刷品和非印刷品),并通过互联网把账号发送给下属的员工或分支机构,员工或分支机构可以凭借账号登录这个系统,并从中选择产品或下载需要印刷的内容,发给印刷服务提供商进行输出。
  B2B网络印刷解决方案应该可以实现印刷产品目录创建功能,所创建的印刷产品目录应该支持静态模板、受版本控制模板和可变数据模板。针对某一印刷产品还应可以灵活选择不同的模板,在可变数据模板方面,应提供与数字资产(即客户数据库)的连接模板,也就是和客户的信息系统进行无缝连接,进一步提高客户对服务的依赖度和忠诚度。
  客户一旦提交了订单,网络印刷解决方案应能对订单的整个生命周期进行控制,包括订单的批准、在线支付或现金支付的确认、预检和数据的验证、拼版、印刷、交付和接收确认。客户端和服务器端都应提供订单搜索查询功能和报告的自动生成功能,以帮助客户和印刷服务提供商实时了解订单完成情况。
  另外,该解决方案最好还能快速简便地为客户订制个性化通道,同时在电子工单的自动生成、业务外包、物流系统连接和在线支付网关连接等方面,也要做周到细致的考虑,从而尽可能地提升大客户的使用体验,不断提升该解决方案的客户黏度。